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Rappels Porsche 993

lundi 10 janvier 2005

PORSCHE a lancé une brillante et efficace campagne de rappel pour les modèles 911 type 993 tous modèles confondus il y a bientôt deux ans.

Cette action de rappel a porté sur tout le fichier dont le constructeur disposait y compris les acquéreurs d’occasion.

L’objet d’un rappel si tardif, lorsque l’on sait que le dernier modèle de 993 à avoir été commercialisé comptait pour la fabrication 1997, a de quoi surprendre, sauf si cela émane de PORSCHE.

L’intervention a concerné le remplacement des faisceaux électriques moteur car il s’est avéré des anomalies liées au vieillissement : étirement de câbles courts à la base, dénudement partiel et possibilité de court-circuit.

Le constructeur a intégralement pris en charge chaque prestation.

L’action a été efficace et on pourrait considérer les problèmes comme appartenant au passé.

Or, on retrouve parfois des véhicules qui sont passés au travers et qui sont encore équipés du faisceau d’origine et donc, enclins à des problèmes de court-circuit.

Il convient donc d’être vigilant devant un sinistre incendie sur une PORSCHE 993 et se renseigner sur les éléments suivants :
- le faisceau moteur a-t-il été remplacé ? Seul les centres PORSCHE étaient et sont habilités à intervenir en garantie.
- Si oui, demander le justificatif.
- Si non, interroger le constructeur afin de savoir si le propriétaire a été contacté.

Cette situation met en évidence trois situations possibles et donc, trois niveaux de responsabilités.

Soit le propriétaire a été informé et n’a pas donné suite, il doit alors assumer les conséquences de l’incendie.

Soit le propriétaire n’a pas été informé, se retourner vers le constructeur.

Soit le constructeur a informé mais le propriétaire n’a pu être destinataire de l’information pour de multiples raisons (il est un nouveau propriétaire et pas celui contacté par PORSCHE, a déménagé, était absent de son domicile ce qui a motivé un retour du courrier, etc). Dans ce cas, ce n’est pas au propriétaire d’assumer mais au constructeur. Attention aussi à la notion d’entretien, s’il y a eu des révisions réalisées par un professionnel, ce dernier se devait de relayer l’information, la responsabilité peut donc lui incomber.