L’obligation de résultat

Par définition, l’obligation de résultat implique que le professionnel doit réussir la réparation qui lui est demandée. En cas d’échec, la responsabilité lui en incombe. Cette responsabilité est limitée à l’intervention demandée et non aux futures...

Le bref délai

La notion de bref délai n’étant pas d’ordre public, le juge ne peut la soulever d’office. C’est au vendeur, par exemple, de l’invoquer devant le tribunal. Cette notion peut être soulevée à tout moment de la procédure, sauf devant la cour...

Le droit de rétention

Selon le code civil : article 1948. – le dépositaire peut retenir le dépôt jusqu’à l’entier paiement de ce qui lui est dû à raison du dépôt. Pour éviter l’exercice du droit de rétention, le particulier peut payer sa facture, dès le lendemain il...

La décharge de responsabilité

La décharge de responsabilité Pour qu’elle soit prise en considération, une décharge de responsabilité doit être motivée et précise. Une attestation de décharge de responsabilité : « je soussigné, reconnais avoir été avisé, de façon formelle, par...

Les temps de facturation

Motifs de réclamations récurrent entre les particuliers et les professionnels, faut il facturer les réparations au temps passé ou bien appliquer les barèmes établis par les constructeurs. Ils sont source d’abus notamment lors de la facturation d’heures...